これまで5回にわたって、株式会社CHaiLD カスタマーサクセス部長である福永氏にさまざまなお話を伺ってきました。最後に、今後の保育園に期待することについて話を伺いました。

1人の娘さんを育てながら、ワーキングマザーとして活躍してきた福永氏。保育園という場所が働くお母さんにとってどのような場所なのかということについて詳しくお話を伺いました。

長年、経営コンサルタントとして活躍してきたカスタマーサクセス部長の福永氏。株式会社CHaiLDでの業務やお客様対応の難しさについて話を伺いました

お客様との信頼関係を築くためには、相手が本質的に何を求めているのかをしっかりと見極める必要があると語る株式会社CHaiLD カスタマーサクセス部長の福永氏。これからの株式会社CHaiLDの顧客サポートについて福永氏に話を伺いました。

選ばれる保育園となるためには、良い保育計画が重要であると話す株式会社CHaiLDの貞松成社長。現状の保育園がどのように保育計画を作成しているのかという点について詳しく話を伺いました。 また、日本の幼児教育の変化を見ていくことで、今後どのような保育が求められてくるのかということがわかると言います。保育計画の重要性について、貞松社長の考えを語っていただきました。

待機児童問題が解消され、保育園を取り巻く環境も大きく変わってくると話す株式会社CHaiLDの貞松成社長。選ばれる保育園になるために、どのようなことが求められてくるのかということについて伺いました。

2007年に小さな無認可保育園を開業し、オーナー園長をしていたという株式会社CHaiLDの貞松成社長。当時、ありとあらゆる書類や記録がすべて手書きだったことに驚き、事務作業の多さに苦労してきたといいます。 その経験から、保育園と保育士の業務を効率化するために生まれたのがChild Care System（チャイルドケアシステム・CCS）。その強みについて語っていただきました。