CCS MAG 保育園経営の一覧
お客様からの要望に寄り添った丁寧な対応を心がけたい
長年、経営コンサルタントとして活躍してきたカスタマーサクセス部長の福永氏。株式会社CHaiLDでの業務やお客様対応の難しさについて話を伺いました
ディレクターインタビュー
お客様の課題解決を積極的にサポートしていける体制を構築したい
お客様との信頼関係を築くためには、相手が本質的に何を求めているのかをしっかりと見極める必要があると語る株式会社CHaiLD カスタマーサクセス部長の福永氏。これからの株式会社CHaiLDの顧客サポートについて福永氏に話を伺いました。
ディレクターインタビュー
株式会社CHaiLDの今後、そして貞松社長が描くビジョンとは
これまで5回にわたって、株式会社CHaiLD貞松社長にさまざまなお話を伺ってきました。最後に、貞松社長が大切にしていることや貞松社長が描くビジョンについて話を伺いました。
ディレクターインタビュー
保育計画の重要性 幼児教育の変化から考える理想の保育計画とは
選ばれる保育園となるためには、良い保育計画が重要であると話す株式会社CHaiLDの貞松成社長。現状の保育園がどのように保育計画を作成しているのかという点について詳しく話を伺いました。 また、日本の幼児教育の変化を見ていくことで、今後どのような保育が求められてくるのかということがわかると言います。保育計画の重要性について、貞松社長の考えを語っていただきました。
ディレクターインタビュー
保育園も選ばれる時代に 選ばれる保育園になるために必要な要素とは
待機児童問題が解消され、保育園を取り巻く環境も大きく変わってくると話す株式会社CHaiLDの貞松成社長。選ばれる保育園になるために、どのようなことが求められてくるのかということについて伺いました。
ディレクターインタビュー
待機児童問題は解消へ！超少子化時代に保育園に求められる役割とは
2007年に小さな無認可保育園を開業し、オーナー園長をしていたという株式会社CHaiLDの貞松成社長。当時、ありとあらゆる書類や記録がすべて手書きだったことに驚き、事務作業の多さに苦労してきたといいます。 その経験から、保育園と保育士の業務を効率化するために生まれたのがChild Care System（チャイルドケアシステム・CCS）。その強みについて語っていただきました。
ディレクターインタビュー
保育士の事務作業と残業を激減！ 保育のICT化で得られる効果とは
Baby Tech（ベビーテック）という言葉が、日本でも聞かれるようになってきました。主に新生児から就学前の子どもたちとその保護者、保育士などをサポートする技術や製品、サービス全般を指す言葉です。 日本では少子化が進行する一方、ベビー用品・サービスの市場規模は拡大しており、2018年時点で4兆1210億円と推計されています。（注1） こうしたベビーテックは保育の現場でも活用されており、保育所等におけるICT化推進補助金をはじめとする補助制度などによって国や自治体も導入を後押ししています。 保育士の負担を減らし、子どもたちと向き合う時間を増やすことに貢献するベビーテックを生かした事業を行っている株式会社CHaiLDの貞松成社長に、最新の保育ICT事情を聞きました。 （注1）矢野経済研究所・ベビー用品・関連サービス市場における調査
ディレクターインタビュー